TAV Havalimanları'nın yiyecek-içecek iştiraki BTA, Hırvatistan'ın başkenti Zagreb'deki havalimanı operasyonlarının 10. yıl dönümünü kutladı. 2016 yılında başladığı faaliyetleriyle geçen on yılda Hırvatistan pazarına 6 milyon avronun üzerinde yatırım yapan şirket, terminal ve uçak içi ikram hizmetlerinde önemli bir büyüme kaydetti.
Zagreb Operasyonlarında İstikrarlı Büyüme ve Yatırım
BTA'dan yapılan açıklamaya göre, şirket Zagreb Havalimanı'ndaki faaliyetlerine 2016 yılında adım attı. Geride kalan on yıllık süreçte, Hırvatistan pazarına yönelik stratejik yatırımlarıyla dikkat çeken BTA, 6 milyon avroyu aşan bir sermaye aktarımı gerçekleştirdi. Bu yatırımlar sayesinde operasyonel kapasitesini ve hizmet ağını genişleten şirket, bugün itibarıyla ayda ortalama 144 binin üzerinde yolcuya terminal içinde yiyecek-içecek hizmeti sunuyor. İstihdam tarafında da önemli bir artış gözlendi; 2016'da 117 olan çalışan sayısı, 2026 itibarıyla 214'e yükseldi.
Terminal hizmetlerinin yanı sıra, uçak içi ikram (inflight catering) alanında da güçlü bir büyüme sergileyen BTA, aralarında ulusal taşıyıcı Croatia Airlines, düşük maliyetli havayolu Ryanair ve Uzak Doğulu T’way Air'in de bulunduğu 26 farklı havayolu ve havacılık ortağına hizmet veriyor. Şirket, uçak içi ikram faaliyetleriyle ayda yaklaşık 95 bin hava yolu yolcusuna ulaşırken, gıda üretim tesisi aracılığıyla 16 farklı ülkedeki müşterilerine de destek sağlıyor. Bu geniş hizmet ağı, BTA'nın bölgesel ve uluslararası havacılık sektöründeki konumunu pekiştiriyor.
Yolcu Memnuniyeti ve Sürdürülebilirlik Odaklı Yaklaşım
BTA Üst Yöneticisi (CEO) Baha Bülbül, Zagreb operasyonlarının 10. yılının, şirketin uzun vadeli vizyonunu ve hizmet kalitesine olan bağlılığını gösteren kritik bir dönüm noktası olduğunu vurguladı. Bülbül,
