İGA İstanbul Havalimanı Üst Yöneticisi (CEO) Selahattin Bilgen, havacılık sektörünün geleceğine dair önemli değerlendirmelerde bulundu. Çırağan Palace Kempinski’de düzenlenen Uluslararası Havacılık Hukuku Konferansı kapsamında gerçekleştirilen “Havacılık Nasıl Daha Maliyet Etkin Hale Getirilir: Akıllı Havalimanları ve Maliyet Etkin Havayollarının Yükselişi – İnovasyon ve Operasyonel Dönüşüm” başlıklı panelde konuşan Bilgen, sektörün ilerlemesinde teknoloji ile insan unsurunun birleşiminin hayati rol oynadığını belirtti.
Bilgen, havacılıkta gerçek zamanlı veri analizi, dijitalleşme, akıllı altyapı ve yapay zeka teknolojilerinin, insan muhakemesi, yaratıcılığı ve empati yeteneğiyle entegre edilmesinin kritik önem taşıdığını vurguladı. Bu yaklaşımın, sektördeki kaynakların daha verimli kullanılmasına ve operasyonel performansın artırılmasına doğrudan katkı sağlayacağını ifade etti.
Teknolojik Dönüşüm ve Operasyonel Verimlilik
Havacılık sektöründe teknolojik dönüşümün kaçınılmaz bir gereklilik olduğunu belirten Selahattin Bilgen, operasyonel verimliliğin artırılması ve maliyet etkinliğinin sağlanması için bu dönüşümün merkezde yer aldığını dile getirdi. Gerçek zamanlı veri kullanımı, kapsamlı dijitalleşme süreçleri, akıllı altyapı çözümleri ve otomasyonun, bu süreçte kilit rol oynayan temel unsurlar olduğunu kaydetti. Bilgen’e göre bu teknolojiler, havalimanı ve havayolu operasyonlarının daha akıcı, güvenli ve sürdürülebilir hale gelmesinin önünü açıyor.
Yolcu Deneyimi ve İnsan Faktörünün Vazgeçilmezliği
Yolcu deneyiminin iyileştirilmesinin de teknolojik gelişmelerle mümkün olduğunu ifade eden Bilgen, akıllı havalimanı teknolojilerinin bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltarak yolculara daha konforlu ve verimli bir seyahat imkanı sunabileceğini belirtti. Yapay zekanın, havalimanı operasyonlarını mevcut reaktif yapıdan öngörücü ve proaktif bir modele dönüştürme potansiyeline dikkat çeken Bilgen, bu sayede operasyonel dayanıklılığın güçleneceğini ve olası aksaklıkların önüne geçilebileceğini vurguladı.
Ancak İGA CEO’su Bilgen, havacılığın geleceğinin yalnızca gelişmiş yapay zeka teknolojilerine bağlı olmadığını özellikle vurguladı. Teknolojinin sağladığı imkanların, insan muhakemesi, yaratıcılığı ve empati yeteneğiyle harmanlanması gerektiğini belirten Bilgen, insan faktörünün karmaşık durumlarda kritik kararlar alabilme ve beklenmedik senaryolara uyum sağlayabilme kapasitesiyle sektör için vazgeçilmez olduğunu sözlerine ekledi.
