İstanbul Havalimanı işletmecisi iGA, yolcuların terminal içerisindeki hareketliliğini kolaylaştırmak ve seyahat deneyimini optimize etmek amacıyla mobil uygulamasına yenilikçi bir adım adım navigasyon özelliği entegre etti. Dünyanın en büyük yolcu kapasitesine sahip havalimanlarından biri olan İstanbul Havalimanı'nda sunulan bu dijital çözüm, özellikle geniş terminal yapısı içinde yön bulma ihtiyacı duyan yolcular için önemli bir kolaylık sağlıyor.
Geniş Terminalde Kesintisiz Yönlendirme
iGA İstanbul Airport mobil uygulaması bünyesinde sunulan bu terminal içi navigasyon özelliği, yolcuların havalimanının geniş ve karmaşık yapısında dahi hedeflerine kolayca ulaşmasını temin ediyor. Uygulama, check-in kontuarları, pasaport kontrol noktaları, güvenlik alanları, çeşitli mağazalar, restoranlar, özel yolcu salonları ve uçuş kapıları gibi kritik hizmet noktalarına adım adım yönlendirme sağlıyor.
Özellikle İstanbul Havalimanı'nı ilk kez kullanan veya havalimanının yaklaşık 1,4 milyon metrekarelik devasa terminal alanında yönünü bulmakta zorlanabilecek yolcular için bu özellik, zaman yönetimini kolaylaştıran ve stresi azaltan hayati bir araç niteliği taşıyor. Uzun yürüyüş mesafeleri göz önüne alındığında, mobil navigasyonun sağladığı bu kolaylık, yolcu akışının daha verimli hale gelmesine katkıda bulunuyor.
Dijitalleşmeyle Yükselen Yolcu Deneyimi
iGA İstanbul Airport mobil uygulaması, havalimanının ilk açılış sürecinden itibaren yolcuların uçuş bilgilerine erişimi, terminal hizmetlerini görüntülemesi ve havalimanındaki imkanlardan en etkin şekilde faydalanması amacıyla sürekli geliştirilen bir platformdur. Yenilenen altyapısı ve eklenen özellikleriyle uygulama, uçuş takibi, detaylı terminal haritası, mağaza ve hizmet noktaları hakkında bilgi edinme gibi birçok işlemi tek bir dijital platform üzerinden sunuyor.
iGA, teknoloji odaklı yaklaşımlarla yolcuların seyahat süreçlerini daha konforlu ve akıcı hale getirmeyi hedeflemektedir. Terminal içi yönlendirme özelliği de bu vizyonun bir parçası olarak, yolcuların ihtiyaç duydukları noktalara daha kısa sürede ve sorunsuz ulaşmasını sağlayan stratejik bir dijital hizmet olarak öne çıkıyor. Şirket, bu özelliğin uluslararası yolcular tarafından kullanımını artırmak amacıyla sosyal medya ve dijital platformlarda İngilizce olarak, "Terminal içerisinde yolunuzu İstanbul Airport mobil uygulaması üzerinden adım adım bulun. Daha sorunsuz bir yolculuk burada başlıyor." mesajıyla tanıtım yapıyor.
İstanbul Havalimanı, "akıllı havalimanı" konsepti çerçevesinde dijital çözümlerle yolcu deneyimini sürekli olarak geliştirmeye yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürmektedir.
