Türk havacılık sektörünün önde gelen yer hizmetleri sağlayıcısı Türk Hava Yolları Yer Hizmetleri (TGS), uluslararası alanda önemli bir başarıya imza attı. Şirket, çalışan katılımıyla emniyet, güvenlik, kalite ve uyumluluk standartlarını yükseltmek amacıyla geliştirdiği “Fahri Denetçi” uygulamasıyla, havacılık dünyasının prestijli etkinliklerinden Aviation Connect 2026 kapsamında “Yer Hizmetlerinde Üstün Başarı Ödülü”ne layık görüldü. Bu ödül, TGS'nin dijital inovasyon ve operasyonel mükemmeliyetçilik alanındaki kararlılığının uluslararası bir tescili niteliğinde.
Fahri Denetçi Uygulaması: Sahadan Gelen Ses
TGS’nin “Adil Kültür” prensibi doğrultusunda hayata geçirdiği Fahri Denetçi uygulaması, yer hizmetleri operasyonlarında görevli çalışanların sahadaki gözlem ve geri bildirimlerini dijital bir platform üzerinden kolayca iletebilmelerine olanak tanıyor. Bu yenilikçi sistem, çalışanları operasyonel süreçlerin aktif bir parçası haline getirerek, emniyet, güvenlik, kalite ve uyumluluk alanlarında tespit edilen potansiyel aksaklıkların veya gelişim alanlarının hızla raporlanmasını sağlıyor.
Uygulama sayesinde, sahadan gelen değerli geri bildirimlerin değerlendirme süreci önemli ölçüde hızlanırken, çalışanların idari ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesine doğrudan katkı sağlaması hedefleniyor. TGS, bu mekanizma ile her bir çalışanının adeta bir “denetçi” rolü üstlenmesini teşvik ederek, süreçlerin sürekli iyileştirilmesine yönelik dinamik bir yapı oluşturduğunu vurguluyor. Bu yaklaşım, havacılık sektöründe kritik öneme sahip olan emniyet ve kalite standartlarının en üst düzeyde tutulmasında kilit bir rol oynuyor.
Dijitalleşme ve Mükemmeliyetçilik Vurgusu
TGS Genel Müdürü Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt, alınan ödüle ilişkin yaptığı değerlendirmede, dijitalleşme yatırımlarının operasyonel verimlilik ve güvenliğin artırılmasındaki kritik rolüne dikkat çekti. Akyurt, TGS’nin “uçtan uca mükemmeliyetçilik” anlayışıyla hareket ettiğini ve Fahri Denetçi uygulamasıyla “kusursuzluğu güvence altına alan, kendi kendini denetleyen bir yapı” inşa ettiklerini belirtti. Ayrıca, çalışanların sahadaki gözlemlerini ve geri bildirimlerini “Adil Kültür” çerçevesinde, faaliyetlerin daha emniyetli, güvenli ve kaliteli yürütülmesinde vazgeçilmez bir unsur olarak gördüklerini ifade etti.
Dünya havacılık sektörünün önemli buluşmalarından biri olan Aviation Connect 2026, 29 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Atina’da düzenlendi. Yer hizmetlerinden hava kargoya, ramp operasyonlarından havalimanı gelişimine kadar havacılık sektörünün geniş bir yelpazesinden temsilcileri bir araya getiren etkinlikte, emniyet, dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve geleceğin iş gücü gibi stratejik konular masaya yatırıldı. TGS’yi bu önemli platformda Genel Müdür Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt’un yanı sıra Pazarlama ve Satış Genel Müdür Yardımcısı Ali Emre Yıldırım, Kalite Güvence Direktörü Arif Ali Gezmişoğlu ve Pazarlama ve Anlaşmalar Müdürü Nihal Varoğlu temsil etti. Bu ödül, TGS'nin uluslararası arenadaki konumunu pekiştirirken, yer hizmetleri sektöründe dijital dönüşümün ve çalışan odaklı yaklaşımların önemini bir kez daha gözler önüne serdi.
