Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), havacılık sektörünün geleceğini şekillendirecek önemli bir etkinliğe ev sahipliği yapmaya hazırlanıyor. Birlik, Dünya Finans Sempozyumu (WFS) ile Dünya Yolcu Sempozyumu (WPS) etkinliklerini birleştirerek, 28-29 Ekim 2026 tarihlerinde Çin'in özel idari bölgesi Makao'da düzenleyecek. "Vizyondan Değere: Hava Yolculuğunun Yeni Dönemi" teması altında gerçekleşecek bu zirve, havayolu perakendeciliği, finans ve yolcu deneyimi alanlarındaki liderleri bir araya getirecek.
IATA Geçici Genel Direktörü, Kurumsal Hizmetler Kıdemli Başkan Yardımcısı ve CFO'su Sandrine Le Borgne, etkinliğin önemine vurgu yaptı. Le Borgne, yapay zeka, modern havayolu perakendeciliği, dijital kimlik ve yeni ödeme çözümlerinin havayollarının operasyonlarını ve insanların hava yolculuğu deneyimini dönüştürme potansiyeline sahip olduğunu belirtti. Bu potansiyeli gerçek değere dönüştürmenin WFS/WPS gündemini yönlendirdiğini ifade eden Le Borgne, finans, ticari, operasyon ve müşteri deneyimi alanlarındaki havayolu liderlerinin bugünkü sonuçları, mevcut zorlukları ve sektörün yolcu deneyimini iyileştirirken iş performansını, verimliliğini ve dayanıklılığını nasıl hızlandırabileceğini keşfedeceklerini dile getirdi.
Program Detayları ve Odak Alanları
Sempozyum, Le Borgne ve Makao Sivil Havacılık Otoritesi Başkanı Stanley Pun'un açılış konuşmalarıyla başlayacak. Ardından IATA Endüstri Ekonomik Görünümü ve 2026 IATA Küresel Yolcu Anketi sonuçları açıklanacak. Etkinlik kapsamında üç uzmanlık alanı üzerine odaklanılacak:
- Perakendecilik ve Dağıtım (Teklifler ve Siparişler): Teklifleri ve Siparişleri uygulamaya koyma, havayollarından dersler çıkarma ve yapay zekanın daha alakalı teklifleri ve müşteri deneyimlerini nasıl destekleyebileceği incelenecek.
- Finansal Hizmetler ve İşleme: Dalgalanmayı yönetme ve finansal performansı koruma; bu kapsamda riskten korunma ve finansal risk yönetimi, ödeme maliyetlerini kontrol etme ve biletlerden siparişlere geçiş için finansal süreçleri uyarlama konuları ele alınacak.
- Yolcu Deneyimi ve Erişilebilirlik: Dijital kimlik ve biyometrik verilerin daha yaygın kullanıma geçirilmesi, sınır ve bagaj süreçlerinin iyileştirilmesi ve seyahatin daha basit ve erişilebilir hale getirilmesi üzerinde durulacak.
Çin Pazarı Odağı ve Sektör Liderleri
WFS/WPS programında Çin pazarı önemli bir yer tutacak. Kıdemli Çinli havayolu liderleri, Çin pazarının dijital inovasyonları, modern havayolu perakendeciliğini, Teklifler ve Siparişler sistemini ve Tek Kimlik (One ID) uygulamasını kullanarak sektörün köklü ve başarılı büyüme yörüngesini nasıl desteklediğini tartışacaklar. Bu, küresel havacılık için Çin'in öncü rolünü ve dijitalleşmedeki ilerlemesini gözler önüne serecek.
Etkinlikte konuşmacı olarak Makao SAR Sivil Havacılık Otoritesi Başkanı Stanley Pun, China National Aviation Holding Corporation Limited CFO'su Fangxing Fu, Hainan Airlines Holding Co., Ltd. Başkanı Tim Yu, Lufthansa Group Strateji Başkan Yardımcısı Tamur Goudarzi Pour, Air India Ticari Direktörü Nipun Aggarwal, Kenya Airways Ticari ve Müşteri Direktörü Julius Thairu, Air France/KLM Dağıtım Kıdemli Başkan Yardımcısı Stefan Vanovermeir ve Frontex Genel Müdür Yardımcısı Uku Sarekanno gibi sektörün önde gelen isimleri yer alacak. Bu geniş katılımcı yelpazesi, sempozyumun küresel havacılık gündemine yön verme potansiyelini pekiştiriyor.
