Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), havacılık sektöründe dijital dönüşümün önemli bir adımı olarak Air New Zealand ve Hong Kong Uluslararası Havalimanı'nın (HKIA) One ID Sertifikası'nı alan ilk kuruluşlar olduğunu duyurdu. Bu prestijli sertifikalar, IATA Dünya Yolcu Sempozyumu (WPS) kapsamında Makao'da düzenlenen törenle sahiplerine takdim edildi. Bu gelişme, yolcu deneyimini daha akıcı ve güvenli hale getirme vizyonunda önemli bir kilometre taşı niteliği taşıyor.
Dijital Kimlik ve Biyometri ile Kesintisiz Seyahat
Yeni One ID Sertifikası, havayollarına, havalimanlarına ve hükümetlere, bir kuruluşun dijital kimlik ve biyometrik veri kullanımının IATA'nın küresel One ID standartlarını karşıladığına dair güvence veriyor. One ID, yolcuların seyahat süreçlerinde dijital kimlik ve biyometrik verileri kullanarak daha sorunsuz bir deneyim yaşamasını hedefleyen küresel bir endüstri standardıdır. Bu sistem sayesinde yolcular, havalimanına gelmeden kimlik ve seyahat belgelerini dijital ortamda onaylayabilir, ardından kontrol noktalarından pasaport veya biniş kartı göstermeye gerek kalmadan yüz tanıma teknolojisiyle geçiş yapabilirler. IATA'nın 2026 Küresel Yolcu Anketi'ne göre, yolcuların %78'i havalimanı kontrol noktalarında fiziksel belge göstermekten kaçınmak için biyometrik bilgilerini paylaşmaya istekli olduğunu belirtiyor.
IATA Operasyon, Güvenlik ve Emniyet Kıdemli Başkan Yardımcısı Nick Careen, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Dijital kimlik, yolcular için seyahati çok daha basit hale getirebilir, ancak bu ancak yolculuktaki herkesin diğerlerinin kimliği nasıl doğruladığına, biyometrik verileri nasıl işlediğine ve gizliliği nasıl koruduğuna güvenmesiyle mümkün olur. One ID Sertifikası onlara bu güvenceyi veriyor. Air New Zealand ve Hong Kong Uluslararası Havalimanı, yolcu deneyimini iyileştirmek için One ID destekli dijital kimliği kullanan sektör liderleri arasında yer alıyor. Sertifika alan ilk kuruluşlar olarak, diğerlerinin takip etmesi için bir ölçüt belirlediler" dedi.
Öncü Kuruluşlardan Sektöre Örnek Teşkil Eden Uygulamalar
Kuruluşlar, Dijital Kabul Edilebilirlik, Temassız Seyahat, Biyometrik Veri İşleme ile Gizlilik, Onay ve Yönetişim olmak üzere dört faaliyet alanından bir veya daha fazlasında sertifika alabilirler. Bu sertifikasyon havayollarına, havalimanlarına ve teknoloji sağlayıcılarına açıktır. One ID Sertifikası'nı ilk alan kuruluşlar olarak Air New Zealand ve Hong Kong Uluslararası Havalimanı, kendi operasyonlarına uygulanabilen tüm alanlarda sertifikalandırıldı.
Airport Authority Hong Kong İcra Kurulu Başkanı Vivian Cheung, "Hong Kong Uluslararası Havalimanı'nın self-servis biyometrik kimlik sistemi Flight Token, yolcuların yüz tanıma kullanarak kilit havalimanı kontrol noktalarından geçmesini sağlayarak gidiş yolculuğunu dönüştürdü. Bugün, HKIA'dan kalkan yolcuların %80'inden fazlası, gidiş yolculuğunun tüm kontrol noktalarında Flight Token'ı kullanmaya uygun. 2021'deki lansmanından bu yana, bugüne kadar 93 milyondan fazla yolcu Flight Token'ı kullandı. One ID Sertifikası'nı almak, HKIA'nın dijital kimlik ve biyometrik süreçlerinin IATA'nın küresel standartlarıyla uyumlu olduğunu doğruluyor. Flight Token'ı Hong Kong dışına genişletmek için havayolları, havalimanları ve hükümet yetkilileriyle çalışırken, bu sertifika birlikte çalışabilir ve sorunsuz dijital seyahat için güvenilir bir temel sağlıyor" şeklinde konuştu.
Air New Zealand Baş Müşteri ve Dijital Sorumlusu Jeremy O'Brien ise, "Air New Zealand, inovasyon ve problem çözme konusunda gururlu bir geçmişe sahip ve her zaman müşterilerimizden ve işleri kolaylaştıracak şeylerden yola çıkıyoruz. Hong Kong Uluslararası Havalimanı ile yaptığımız deneme, dijital kimliğin sınırlar ötesinde nasıl çalışabileceğini, belge ve kuyruk ihtiyacını nasıl azaltabileceğini gösterdi, ancak aynı zamanda müşterilerin bilgilerini güvende tutma konusunda bize güvenebileceklerini de gösterdi. Sertifika, bugüne kadar yaptığımız çalışmaları ve zamanla seyahat deneyimini iyileştirmek için yeni yollar keşfederken müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumaya verdiğimiz önemi takdir ediyor" ifadelerini kullandı.
IATA, dijital kimliğin yolcu yolculuğu boyunca benimsenmesini desteklemek için daha geniş kapsamlı çalışmalar yürütüyor. Bu çalışmalar arasında, uluslararası seyahat için Dijital Seyahat Kimlik Bilgilerinin (DTC'ler) verilmesini ve kabulünü sağlamak da dahil olmak üzere düzenleyici engelleri kaldırmak için hükümetlerle çalışmak, biyometrik kimlik benimsenmesini destekleyen Temassız Seyahat Rehberi ve seyahat belgesi kontrollerini otomatikleştiren Timatic AutoCheck gibi girişimler bulunuyor. Sertifikalı kuruluşlar, endüstriyi standartları karşılayanlara güvenmeleri konusunda bilgilendirmek amacıyla planlanan IATA One ID güven kayıt defterinde kamuya açık olarak listelenecek.
