Rus havayolu şirketi Rossiya, kıdemli kabin amiri ve aynı zamanda vücut geliştirme sporcusu olan Natalya İsaeva'yı, sosyal medya paylaşımları nedeniyle kıdemli kabin amirliği görevinden alarak süresiz olarak kabin ekibinin arka bölümünde görevlendirdi. Pulkovo Havalimanı merkezli görev yapan İsaeva'nın, spor içerikleri ve havayolunun itibarıyla bağdaşmadığı belirtilen "havacılık reelsleri" gerekçe gösterilerek bu karara maruz kalması, havacılık sektöründe sosyal medya kullanımına dair önemli bir tartışmayı başlattı.
Natalya İsaeva, kişisel sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, "Spor içerikleri ve havayolunun itibarıyla bağdaşmayan havacılık reelsleri nedeniyle kıdemli kabin amirliği görevinden alındım ve süresiz olarak arka bölüme gönderildim" ifadelerini kullandı. Çeşitli vücut geliştirme şampiyonalarında dereceler elde eden İsaeva, antrenman, yarışma ve havacılık temalı içeriklerini takipçileriyle aktif olarak paylaşıyordu. İsaeva, havayollarının çalışanlarını sosyal medyada daha görünür hale getirdiği bir dönemde, kendi içeriklerinin neden sorun teşkil ettiğini anlamadığını ve bu kararın spor faaliyetlerini ve başarılarını paylaşma tercihlerini nasıl etkileyeceğini sorguladığını belirtti.
Sosyal Medyada Destek ve Tartışma
İsaeva'nın bu açıklaması, kısa sürede sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. Çok sayıda kullanıcı, Rossiya Havayolları'nın kararının gerekçesine tepki göstererek kıdemli kabin amirine destek mesajları yağdırdı. Bir kullanıcı, şirket yönetiminin sosyal medya paylaşımlarını incelemek için zaman ayırmasını eleştirirken, İsaeva bu yoruma "Öncelikler" şeklinde ironik bir yanıt verdi. Tepkilerin önemli bir kısmı, İsaeva'nın spor faaliyetleri ile mesleki görevlerinin birbirinden ayrılması gerektiği yönündeydi. Ancak bazı kullanıcılar, bir çalışanın şirket üniformasıyla yaptığı paylaşımlarda havayolunun kurumsal kimliğine ilişkin kurallara tabi olabileceğini belirterek, kararın gerekçesinin daha şeffaf bir şekilde açıklanması gerektiğini savundu.
Havayolu Marka İletişimi ve Çalışan Politikaları
Bu olay, özellikle havayolu şirketlerinin sosyal medya kullanımına yönelik politikalarını ve çalışanlarının kişisel hesapları ile kurumsal kimlik arasındaki sınırları bir kez daha gündeme getirdi. Zira Rossiya Havayolları'nın geçmiş dönemde kabin ekibi üyelerini marka iletişiminde ve sosyal medya içeriklerinde kullandığı biliniyor. Hatta şirketin 2026 yılında da kabin görevlilerinden marka elçileri seçtiği ve bu çalışanların şirketin tanıtım faaliyetlerinde aktif rol aldığı rapor edilmişti. Bu durum, sosyal medya kullanımına ilişkin kuralların çalışanlar arasında nasıl uygulandığı ve kişisel hesaplarla kurumsal kimlik arasındaki çizginin nerede çekildiği konusunda ciddi bir tartışma alanı yaratıyor. Natalya İsaeva'nın görev değişikliğine ilişkin açıklamasının ardından, olayın Rossiya Havayolları'nın resmi tutumu ve uygulanan iç düzenlemeler açısından nasıl bir sonuca ulaşacağı ise henüz netlik kazanmış değil.
