Tayvan'ın önde gelen havayolu şirketleri, kabin ve yer hizmetleri personelinin isimliklerinde tam isim kullanımından vazgeçme kararı aldı. Bu stratejik adım, çalışanların çevrim içi ortamda maruz kaldığı taciz, tehdit ve takip olaylarının artması üzerine, sendikaların yoğun girişimleri ve yapılan detaylı araştırmaların ardından atıldı. China Airlines, EVA Air ve Starlux Airlines gibi sektörün devleri, personelin kişisel güvenliğini sağlamak amacıyla isimlik politikalarında köklü değişikliklere gidiyor.
Taciz Olayları ve Sendikaların Rolü
Taoyuan Uçuş Görevlileri Sendikası ve diğer havacılık sendikaları tarafından 17 Ağustos tarihinde başlatılan kapsamlı bir araştırma, bu kararın ardındaki acı gerçeği ortaya koydu. Ankete katılan kabin ve yer hizmetleri çalışanlarının yaklaşık yüzde 40'ı, isimliklerinde tam isimlerinin yer alması nedeniyle çeşitli taciz olaylarına maruz kaldığını bildirdi. Çalışanların yüzde 98'inden fazlası ise tam isim kullanımının kaldırılmasını güçlü bir şekilde destekledi. Sendika yetkilileri, tam isimlerin sosyal medya hesaplarına kolayca erişimi mümkün kılarak, bazı personelin taciz, tehdit, izinsiz görüntü paylaşımı ve takip gibi ciddi sorunlarla karşılaşmasına zemin hazırladığını vurguladı.
Havayollarından Kademeli Geçiş ve Yeni Uygulamalar
Sendikaların bu önemli girişiminin ardından, Tayvan'ın üç büyük havayolu şirketi harekete geçti. China Airlines, Mart 2027'den itibaren isimliklerini kademeli olarak yenileyecek. Yeni düzenlemeye göre, isimliklerde Çince ve İngilizce soyadının yanı sıra, İngilizce isim baş harfi veya yabancı dilde takma ad kullanılacak. Bu uygulama, iştiraki Mandarin Airlines için de geçerli olacak.
EVA Air ise 2027 yılının ilk yarısında yeni isimlik sistemine geçmeyi planlıyor. Şirketin belirlediği plan çerçevesinde, isimliklerde çalışanların soyadı ile birlikte personel kimlik numarası yer alacak. Starlux Airlines da tam isim kullanımını kaldırarak Çince soyadı ve İngilizce takma ad kullanımına yönelecek; bu uygulamanın gelecek yıl kademeli olarak hayata geçirileceği bildirildi.
Bu gelişmeler yaşanırken, Tayvan Çalışma Bakanlığı da konuya destek verdiğini açıkladı. Bakanlık, hizmet sektöründeki personel tanımlama sistemlerinin müşteri hizmetleri ihtiyaçları ile çalışan güvenliği arasında hassas bir denge kurması gerektiğini belirtti. Bakanlık, gerekli olmayan kişisel bilgilerin isimliklerde yer almasının çalışanları taciz ve tehdit riskine açık hale getirebileceği konusunda uyarılarda bulundu ve işverenlerin önleyici tedbirler almasının önemini vurguladı.
Aslında bu konuda ilk adımı atan şirket Tigerair Taiwan olmuştu. Tayvan'ın düşük maliyetli havayolu, bu yılın Şubat ayından itibaren çalışanlarına tam Çince isimlerini göstermeyen yeni isimlikleri tercih etme imkanı sunmuştu. Bu sistemde Çince soyadı kaldırılırken, yabancı yolcuların personeli tanıyabilmesi için İngilizce takma ad kullanımına olanak sağlanmıştı. Bu yeni düzenlemeler, Tayvan havacılık sektöründe kabin ve yer hizmetleri çalışanlarının kişisel bilgilerinin korunmasına yönelik artan hassasiyetin ve tartışmaların bir yansıması olarak öne çıkıyor.
